Behandlingsansvarlig
MyDentist AS (org.nr. 930 576 409), Schweigaards gate 58D, 0656 Oslo. E-post: hei@my-dentist.no. Telefon: 21 45 60 02.
Hva vi samler inn
Når du sender inn et skjema i en annonse på Facebook, Instagram, Snapchat eller TikTok, får vi opplysningene du sender inn. Dette omfatter navn og telefonnummer, og eventuelt e-postadresse og svar på spørsmål om du er ny pasient eller når det passer å ringe, dersom slike felt finnes i skjemaet. Vi registrerer også hvilken kanal og hvilket skjema henvendelsen kommer fra, samt tidspunkt og en teknisk identifikator for henvendelsen. Vi ber ikke om opplysninger om helse i skjemaet.
Hvorfor vi bruker opplysningene
Vi bruker opplysningene for å kontakte deg om timebestilling og om tilbudet du svarte på. Rettslig grunnlag er at du har bedt om å bli kontaktet før en eventuell avtale (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
Hvem som får tilgang
Opplysningene er det bare MyDentists ansatte som får tilgang til. De som hjelper oss med markedsføringen (Prime Norge og deres underleverandører) behandler opplysningene på våre vegne, etter databehandleravtale. Opplysningene behandles i plattformen der du sender inn skjemaet: Meta (Facebook/Instagram), Snap (Snapchat) eller TikTok. De overføres til et tilgangsbegrenset regneark hos Google for oppfølging. Make brukes som teknisk mellomledd der denne integrasjonen benyttes. Resepsjonen kan få et internt WhatsApp-varsel med kanal, skjemanavn og lenke til riktig fane, uten navn, telefonnummer eller andre kontakt- eller helseopplysninger i varselet. Vi selger ikke opplysningene dine.
Hvor lenge vi lagrer
Blir du ikke pasient hos oss, sletter vi opplysningene senest 24 måneder etter henvendelsen. Vi lagrer dem så lenge for å ha oversikt over tidligere henvendelser, for eksempel hvis du tar kontakt igjen. Blir du pasient, gjelder reglene for pasientjournal.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting eller sletting, og du kan protestere mot behandlingen. Kontakt oss på hei@my-dentist.no. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
Sist oppdatert: